Día del padre: 5 consejos de marketing de salón para salones de belleza o peluquerías locales

Las mujeres no deberían ser el único mercado objetivo de la industria de la belleza. Los hombres también se cortan el pelo y, ocasionalmente, también se cortan las uñas. En este momento, si le pregunta a los peluqueros cuántos de sus clientes regresan para recibir servicio nuevamente, siempre dirán que al menos el 90-95% de sus clientes son repatriados. Si tiene un negocio de salón, eso es a lo que debe apuntar.

Con la llegada del día del padre, esta es la oportunidad perfecta para enfocarse en su grupo demográfico y preguntar qué hace que las peluquerías locales sean tan buenas para retener clientes. En este artículo, hablaremos sobre las estrategias empleadas por las barberías locales y consejos de marketing de salón puedes usar para el día del padre.

Señales que llaman la atención

¿Alguna vez te has preguntado por qué las peluquerías hacen uso de letreros parpadeantes? Es simplemente porque llama la atención. Cuando se trata de arreglarse, es más difícil atacar a los hombres simplemente porque a algunos de ellos no se les da tanto servicio como a las mujeres. Por lo tanto, tácticas como signos parpadeantes o signos enormes con tipografías geniales pueden hacer el truco.

Ahora, esto no quiere decir que deba cambiar el letrero en su salón, pero una forma de emplear esta táctica en su negocio es usarla para diseñar carteles y material de marketing en línea. Si debe colocar otro letrero en su salón, no necesita luces intermitentes, en su lugar, asegúrese de que los gráficos capten la atención.

Darle la bienvenida a los clientes

Por supuesto que vas a saludar a los clientes, ¿verdad? Pero de lo que estamos hablando aquí es de saludarlos cuando entran, y todos deberían hacerlo. Puedes ver esto siendo empleado en hoteles en su mayoría. Una vez que se abre la puerta, dan la bienvenida a la persona deteniendo lo que están haciendo, mirando hacia arriba y saludando al cliente. Y si vienes a peluquerías, la mayoría de ellos también lo están haciendo. Un saludo cordial da una muy buena impresión, a veces es lo único que hace que las personas quieran regresar por más.

servicio extra

Notarás que después de que un peluquero termina un corte, procederá a masajear el cuello, la espalda y la cabeza del cliente. Este es un ejemplo de un servicio adicional que las barberías locales emplean al atender a un cliente. No es un masaje pagado, ni fue un servicio solicitado. Tan pronto como termine el corte, le preguntarán al cliente si está bien masajearlo. Una vez más, no necesita usar la misma táctica, simplemente puede preguntarle a nuestro cliente si quiere que le ponga el producto en el cabello o si quiere que se peine de cierta manera. Pero proporcionar algo que exceda el servicio que ha solicitado su cliente definitivamente será apreciado.

Pregunte si el servicio va bien

A veces, los clientes saben lo que quieren pero no pueden explicarlo bien. Lo que puede hacer es seguir las instrucciones que han dado, sin importar cuán vagas sean, y luego hacerles preguntas durante el servicio. Por ejemplo, antes de cortar un trozo de cabello, pregunte si la longitud que está a punto de cortar está bien.

Tratar bien a los clientes y no clientes

El problema con las empresas que han existido durante bastante tiempo es el tratamiento a los cambios de los clientes a lo largo del tiempo. Las instancias como un cliente que espera mucho tiempo y el personal no se ha acercado a ellas sucede mucho. Esto es algo de lo que debes ser consciente; No importa qué tan exitoso sea, siempre mejore el trato al cliente para que los clientes sepan que solo pueden esperar grandes cosas de su negocio.

Además, trata bien a sus compañeros. Algunos clientes tienen niños o amigos que los acompañan, y siempre debe tratarlos como si fueran sus clientes. Ofrezca revistas o agua si eso es algo que también proporciona a otras personas.

Estas son solo algunas de las estrategias que utilizan las barberías locales para retener un número significativo de clientes. Notaría que todas estas técnicas son en su mayoría simples y sin conexión. Bueno, a veces es esta simplicidad la que atrae a más clientes, especialmente con el grupo demográfico masculino. Con suerte, puede usar algunos de estos consejos a tiempo para el día del padre.

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